Dernière mise à jour le 13 oct. 2026
On appelle « soumission » le prix proposé pour louer un logement précis. Ce prix tient compte de la durée de la location et de vos besoins particuliers.
Lorsqu’on vous présente une soumission, on vous indique le prix par nuit. On vous fournit aussi un lien vers l’annonce du logement, qui comprend des photos et une description détaillée de l’endroit.
Ces informations en main, vous pouvez décider si vous voulez ou non louer le logement. En cas de refus, nous vous en proposerons un autre.
Non. Le prix indiqué dans une soumission et dans votre contrat de location inclut tous les frais et charges. Y compris :
L’électricité et le chauffage
L’Internet haute vitesse
Les frais de ménage ou autres frais fixes
Les frais de service de Sinistar
Les taxes applicables
Ainsi, pas de surprises! Le prix indiqué est le prix facturé.
Si l’hôte accepte de prolonger votre séjour, votre contrat de location est renouvelé au même prix par nuit. Et ce, jusqu’à votre nouvelle date de départ prévue.
Besoin d'aide pour remplir votre demande en ligne? Lisez ce qui suit pour savoir quoi faire, étape par étape.
Découvrez par où commencer et quelles informations vous devrez fournir.
Voici des conseils pour choisir une date d'arrivée et de départ.
Voici ce qui se passe après avoir soumis votre demande.
Voici comment obtenir des mises à jour.
Notify your claims adjuster before signing the relocation contract.
Notre équipe est là pour vous aider.